LUXUF  /  О компании

Интервью корреспондента "Informacion" Антонио Мартинеса с директором компании Александром Ледовских.

БИЗНЕС - ЭТО ВСЕГДА ДОРОГА С ДВУХСТОРОННИМ ДВИЖЕНИЕМ!

Вопрос: Я наблюдал на протяжении долгого времени, как развивается Ваш бизнес в этом не простом сегменте - девелопменте, как Ваша компания находит свой путь в этих не самых благоприятных условиях сегодняшнего дня, когда ежемесячно закрываются агентства по недвижимости. В чем секрет Вашего успеха?

Если коротко, то это дисциплина и самоотдача.

Вопрос: Ну, это слишком коротко. Не могли бы Вы немного развить Вашу мысль?

Все очень просто и очень сложно. Просто, потому что для того чтобы добиться чего-либо, надо знать всего три вещи: определить то место, где ты сейчас находишься, цель которую ты хочешь достигнуть и понять как ты это будешь делать. Сложно потом каждодневно детально выполнять ранее намеченный план. Но именно в этом проявляется настоящий профессионализм. Это залог успеха нашей компании, если хотите - наша философия, мой личный жизненный принцип.

Вопрос: И как Вы пришли к этому?

Все началось много лет назад еще в детстве, когда я активно занимался спортом на профессиональном уровне, и чтобы добиться результата, надо было несколько часов каждый день посвящать тяжелым тренировкам. Потом была военная академия, где с дисциплиной, как Вы понимаете, тоже все в порядке. Затем педагогический университет. Потом первый бизнес опыт.

Вопрос: Какой, если не секрет?

В начале 90-х мы были серебряным дилером фирмы Xerox - первой западной компании, которая смогла создать успешную дилерскую сеть из 150 представительств на всей территории России. Компания очень серьезно подходила к вопросу продвижения корпоративной культуры, подготовки специалистов, постоянного повышения их уровня. Это происходило на базе учебного центра в Москве с преподавателями из Англии, для того времени - это было что-то из другого мира. Собственно, моя первая зарубежная поездка в тот другой мир, это была дилерская конференция Xerox в одной из средиземноморских стран. Мне хватило нескольких дней, чтобы понять - это именно то место, где я хочу жить и работать. С того дня я много лет детально изучал все средиземноморские страны. Их историю, культуру, законодательство, образ жизни.

Вопрос: И выбрали Испанию. Почему?

На самом деле для россиян просто нет альтернативы. Испания выигрывает по всем показателям.

Начнем с того, что Испания предоставляет иностранным гражданам годовую Шенгенскую визу на основании владения недвижимости на ее территории. Это полуавтоматическая процедура. Вы просто представляете посольству все документы и без дополнительных вопросов получаете круглогодичный въезд в Шенгенскую зону к себе домой. Этого не делает больше ни одна материковая средиземноморская страна.

Не менее важно, это отношение к русским у испанцев. Истории наших стран, особенно последние 100 лет, очень похожи. Гражданская война, военная диктатура, изоляция, бурный экономический рост в последние десятилетия. Испанцы понимают нас намного лучше, чем те же французы, или итальянцы. И потом, русский клиент ассоциируется у них с понятием - богатый клиент, к которому всегда почтительное, уважительное отношение.

Цена и качество жизни. По этим показателям у Испании просто нет конкуренции. При всей современной инфраструктуре, которая была создана за последние годы: дороги, больницы, аэропорты, отели, спортивные комплексы, коммерческие центры и при цене, которую у Вас просят за пользование всем этим, сравнивать просто не с чем.

Ну и конечно, это климат и экология. Это самое теплое и самое чистое Средиземное море в Европе. Это один из лучших климатов в мире по признанию международных организаций. Отсутствие землетрясений, наводнений, извержений вулканов, ураганов, сезонов дождей.

Все это можно описать одним словом - стабильность. Именно этого не хватает сегодняшней России, именно это наши клиенты находят в Испании.

Вопрос: Раз уж Вы заговорили про клиентов. Кто они?

Это очень разные люди. Мы предлагаем весь спектр испанской недвижимости от недорогих студий до элитных вилл. Сегодняшняя ситуация в Испании делает возможным покупку своего второго дома у моря для огромного процента россиян. С ипотечными программами, которые доступны сегодня нашим соотечественникам и по скорректированным ценам, которые уже ниже, чем в крупных российских городах, имея 12 - 15 тысяч евро можно стать собственником новой меблированной квартиры у моря, в центре туристической зоны. Для наших VIP клиентов мы предлагаем лучшие предложения эксклюзивной недвижимости в Испании так же с использованием банковского финансирования на очень интересных условиях.

Вопрос: Я слышал, что Вы уделяете большое внимание послепродажному сервису.

Я часто говорю клиентам, что с приобретением недвижимости в Испании наши отношения с ними только начинаются. Мы всегда предоставляем полный сервис: встреча в аэропорту, аренда автомобиля, языковые курсы, ремонт, перепланировка, дизайн будущего сада, или полное строительство "под ключ" виллы Вашей мечты. Все это будет выполнено лучшими профессионалами.

Для VIP клиентов мы предоставляем арендный сервис эксклюзивных автомобилей, яхт, вертолетные экскурсии, перелеты на частных самолетах по всей Европе, организацию и проведение корпоративных и частных мероприятий на любом уровне.

Мы не продаем недвижимость, мы представляем и защищаем интересы наших клиентов на территории Испании, и если для многих из них это сотрудничество начинается с недвижимости, то это лишь подтверждает, что мы профессионально делаем свое дело. Я уверен, в бизнесе, как в прочем и в жизни, ты не можешь только получать. Это всегда улица с двухсторонним движением. Если твоя задача - только получение прибыли любой ценой без учета интересов твоих партнеров и клиентов, то придет момент, когда у тебя не останется ни тех, ни других. Наш принцип - это стабильность.

Вопрос:  Что бы Вы могли пожелать вашим клиентам?

Удачи, прежде всего. При выборе и покупке недвижимости очень важны три фактора - это обстоятельства, обстоятельства, обстоятельства. Если Вы хотите заплатить все 100% из своего кармана и Вас при этом не интересует цена, то Вы прекрасно обойдетесь и без нашей помощи. Один мудрый человек сказал, что дорого купить и дешево продать может любой. Сегодня рынок недвижимости в Испании очень динамичен. Ситуация меняется очень быстро, меняются условия, объекты, цены, и вопреки распространенному мнению, далеко не всегда они снижаются. Надо четко понимать, что Вы ищете. И когда появляется интересное предложение быть готовым воспользоваться представившейся возможностью. Это может быть или супер цена, или очень высокий процент финансирования операции банком, так что Вам практически не надо вкладывать свои деньги, или отсрочка платежа строительной компанией. Но всегда должно быть что-то. Наши сотрудники ведут постоянный поиск таких возможностей для наших клиентов. В этом я вижу нашу задачу - предлагать лучшее!

Вопрос: Кстати о сотрудниках. За то время, что я поговорил с ними, у меня сложилось впечатление, как о сплоченном энергичном коллективе. Как Вам удалось этого добиться?

Я очень серьезно отношусь к подбору персонала и его совместимостью с уже сложившимся коллективом. У нас интернациональный состав. Все сотрудники, работающие в нашей компании, владеют несколькими языками. Большое внимание уделяется повышению их квалификации, постоянно проводятся семинары, тренинги. У нас прекрасный современный офис, в котором  люди комфортно себя чувствуют. Усилия всего коллектива направлены на достижение общей задачи. Каждый отвечает за свой участок, но цель у всех одна - это удовлетворение потребностей клиента. Только так можно добиться положительного результата. 

Вопрос: Ну что же, мне остается только пожелать дальнейших успехов Вашей компании и стабильности, как Вы говорите.

Спасибо Вам за внимание и спасибо всем нашим друзьям, партнерам, клиентам, тем, кто каждый день своими усилиями и доверием делает нашу компанию лучшей! Я всегда помню о Вас!

Удачи Вам и до встречи в Испании!

С уважением,

Директор компании
Александр Ледовских.